Aktivitetslogg

Under Konto → Aktivitetslogg ser du hvem som har gjort hva i butikken, og når. Loggen skrives automatisk, og kan ikke endres eller slettes — heller ikke av deg. Det er hele poenget: en logg noen kan rette på i etterkant er ikke verdt noe.

De fleste ser aldri på den. Den er der for den dagen du trenger den: «hvem kansellerte den bestillingen?», «når ble prisen endret?» — eller hvis noen spør deg hvordan du håndterer opplysningene til kundene dine.

• Bestillinger — statusendringer, kanselleringer, merknader, oppgjør ved henting (hvem som endret antallene, og hva totalen gikk fra og til) og varer som er lagt til i etterkant — hvem som la den til, hvilken vare, og hva totalen gikk fra og til.
• Varer, kategorier og enheter — opprettet, endret og slettet.
• Brukere — nye brukere, endret rolle, tilbakestilte passord.
• Innstillinger — hva som ble endret, fra hva til hva.
• Mislykkede pålogginger — noen som prøvde å logge inn og ikke kom inn.

Trykk «Detaljer» på en rad for å se hva som faktisk ble endret. Passord lagres aldri i loggen — heller ikke når noen har skrevet feil.

Loggen beholdes i 24 måneder, og eldre hendelser slettes automatisk. Det er lenge nok til å dokumentere det som betyr noe, men ikke lenger enn nødvendig — loggen inneholder navn og IP-adresser, så vi holder den innenfor det personvernreglene tillater. Trenger du å ta vare på en periode lenger, last den ned som CSV før den ryddes.

1. 1Velg «Fra» og «Til».
2. 2Eventuelt: velg én type hendelse, om du leter etter noe bestemt.
3. 3Klikk «Last ned CSV» — fila åpnes rett i Excel.

Nedlastingen tar med alt i perioden — også vår tilgang, uansett hva bryteren på skjermen står på. En eksport som utelot noe ville ikke være verdt å vise fram.

Av og til må vi i Bestill og Hent inn i butikken din for å hjelpe deg — feilsøke noe, sette opp noe, rette noe som har låst seg. Da gjør vi det i ditt system, og det skal du kunne se.

Alt vi gjør havner i loggen, merket «Leverandør». Bryteren skjuler det bare fra listen til vanlig, så du slipper å bla forbi vårt arbeid når du leter etter ditt eget. Slå den på når du vil se det. Vi kan ikke skru det av.