Oppgjør ved henting

Det kunden bestilte og det du faktisk leverer, er ikke alltid det samme. Oppgjør ved henting er der du retter opp forskjellen, så totalen blir riktig.

Selger du etter vekt, er dette selve poenget: bestillingen sier «ca. 4,5 kg», og den ekte vekten finnes først når stykket ligger på vekta. Men det gjelder like mye når du bare hadde tre av noe det var bestilt fire av.

Uten dette står anslaget igjen på bestillingen og i Innsikt — du leverte 4,7 kg, men tallene sier fortsatt 4,5.

1. 1Åpne bestillingen når kunden står ved disken.
2. 2Trykk «Gjør opp».
3. 3Sjekk antallet på hver linje mot det du faktisk leverer — skriv inn vekten, eller bruk − og + for å justere ett hakk om gangen. Totalen oppdaterer seg mens du gjør det.
4. 4La «Merk som betalt og hentet» stå på, og trykk «Gjør opp og fullfør».

Er bestillingen klar for henting, ligger «Gjør opp» som hovedknappen nederst på siden. Ellers finner du den øverst i Varer.

Du kommer til den samme ruta fra Oversikt og Bestillinger — og drar du et kort fra «Klar for henting» til «Hentet i dag», åpner den seg av seg selv. Alle veiene til «hentet» går innom oppgjøret, så du ikke låser anslaget ved et uhell.

Nederst i ruta kan du huke av «Send pakkseddel på e-post». Kunden får da en oversikt over varene de fikk, hva som ble veid eller talt, og hva det kom til.

Det er ikke en kvittering. Kvitteringen kommer fra kassa di, for det er der pengene faktisk skifter hender — vi håndterer ingen betaling. Derfor sier e-posten det rett ut, så ingen tror de har fått kvitteringen sin på e-post.

Vil dere ikke bruke pakkseddel i det hele tatt, slår du den av under Varsler → «Pakkseddel». Da forsvinner valget fra oppgjørsruta også. Der ser du også hvordan e-posten ser ut.

Du justerer antall, aldri pris. Enhetsprisen ble avtalt da kunden bestilte, og den står fast selv om en kampanje har gått ut i mellomtiden — kunden skal ikke betale mer per kilo eller per stykk enn det som sto i bestillingen.

Totalen regnes ut på nytt: nytt antall ganger den avtalte prisen. Mva-fordelingen følger med.

Leverer du mer enn bestilt, trekkes differansen fra lageret. Leverer du mindre, går den tilbake. Det skjer bare når bestillingen allerede har trukket lager — når det skjer styrer du under Priser & mva → «Lagertrekk».